遠隔サポートを行う場合の手順です。インターネットに繋がっている必要がありますので、ご了承下さい。インターネットに繋がらない場合は、直接のご訪問点検・メンテナンスを実施させていただきます。
リモートサポートツール ダウンロード＆設定手順
株式会社カボスからのオンライン・リモートサポートを受ける方はこちらのリンクからダウンロードをお願いします。
ソフトウェア代は無料ですのでご安心下さい。
上記アイコンをクリックすると、ダウンロードフォルダ内に、TeamViewerQS.exeというファイルがダウンロードされますので、ダブルクリック（またはクリック）します。
画面が暗くなり変更許可の画面が出てきますので、「はい」を選びます。
ライセンス契約画面が出てきますので、チェックボックスにチェックをいれて、続行を選びます。
免責事項も承諾を押します。
下記のカボスリモートサポートという画面が出てきましたら、弊社スタッフに口頭または、スマホ等で写真を撮影して送っていただくなどして、情報をお知らせ下さい。
以上の手順で、遠隔操作、リモートサポートを実施します。パスワードは、特段の設定をしない限り、次回には同じパスワードが発行されませんので、セキュリティ面の心配はありません。